【インターネット専門用語No.238】今更聞けない！モバイルマーケティングをサクッと解説

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2024.10.08
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このページでは、モバイルマーケティングについてわかりやすく解説します。モバイルマーケティングを知らない方にも、基本的な内容から具体的な事例まで幅広く理解できるようにまとめました。

モバイルマーケティングとは？

モバイルマーケティングとは、スマートフォンやタブレットといったモバイル端末を活用して行われるマーケティング手法です。これにより、ユーザーに効果的な広告や情報を届け、商品やサービスの認知拡大や購買促進を目指します。主に、アプリ内広告、SMSマーケティング、モバイルサイト最適化などが含まれます。

わかりやすい具体的な例

わかりやすい具体的な例1

graph TD;A[ユーザー] --> B[モバイル広告];B --> C[クリック];C --> D[ウェブサイト訪問];D --> E[購入]

この図では、ユーザーがモバイル広告を見てクリックし、その後ウェブサイトに訪問して購入する流れを示しています。

わかりやすい具体的な例2

graph TD;A[顧客データ] --> B[プッシュ通知送信];B --> C[顧客反応];C --> D[アプリ内アクション];D --> E[購買促進]

この図では、企業が顧客データを活用してプッシュ通知を送り、顧客が反応してアプリ内で行動し、最終的に購買促進に繋がる流れを示しています。

モバイルマーケティングはどのように考案されたのか

モバイルマーケティングは、モバイルデバイスの普及とともに、企業がより効果的に顧客にリーチする手段として考案されました。特に2000年代初頭、スマートフォンの利用が拡大し、企業がその可能性に着目したことが発端です。これにより、モバイル端末を通じた広告やプロモーションが効果的に行われるようになりました。

graph TD;A[モバイルデバイス普及] --> B[スマートフォン普及];B --> C[企業のリーチ拡大];C --> D[モバイルマーケティング誕生]

考案した人の紹介

モバイルマーケティングの考案者は特定されていませんが、この分野で大きな影響を与えた人物として、エリック・シュミット氏（Google元CEO）が挙げられます。彼のリーダーシップの下、Googleはモバイル広告を強化し、モバイル端末を活用したマーケティングの基盤を築きました。シュミット氏のビジョンにより、モバイルマーケティングは現在の形に発展しました。

考案された背景

モバイルマーケティングが考案された背景には、スマートフォンの急速な普及と、モバイルデバイスの多機能化が大きく影響しています。また、消費者がモバイル端末でのインターネット利用を増加させたことも、その背景にあります。これにより、企業はモバイル端末を通じて消費者によりダイレクトにアプローチできるようになりました。

モバイルマーケティングを学ぶ上でつまづくポイント

モバイルマーケティングを学ぶ際、多くの人が直面する問題は、デバイスごとの最適化やプライバシー保護に関する規制の理解です。特に、各種モバイル広告プラットフォームの違いやターゲティング手法に関する知識が不足しがちです。これにより、最適なマーケティング手法を選択するのが難しく感じられます。

モバイルマーケティングの構造

モバイルマーケティングは、ターゲットオーディエンスを的確に捉えるために、様々な要素から成り立っています。具体的には、位置情報、行動データ、デバイス固有の情報を活用して、適切なタイミングで適切なメッセージを届けることが重要です。また、アプリ内広告、SMSマーケティング、モバイル検索広告などが連携して動作します。

graph TD;A[データ収集] --> B[ターゲティング];B --> C[広告配信];C --> D[効果測定]

モバイルマーケティングを利用する場面

モバイルマーケティングは、特に外出先での消費者行動を捉えるのに効果的です。

利用するケース1

例えば、地元の飲食店がモバイル広告を利用して、近隣にいるユーザーにクーポンを配布するケースです。この方法では、GPSデータを活用して、特定のエリア内にいる顧客に対してリアルタイムで広告を配信することが可能です。これにより、近隣の消費者の購買意欲を高めることができます。

graph TD;A[GPSデータ] --> B[エリアターゲティング];B --> C[クーポン配布];C --> D[来店促進]

利用するケース2

また、アプリ内広告を活用して、既存の顧客に対して新商品のプロモーションを行うケースもあります。特にリピーターに対して、個別にカスタマイズされた広告を配信することで、再度の購買行動を促進します。この手法では、顧客データをもとに、興味関心に合わせた内容を届けることが重要です。

graph TD;A[顧客データ] --> B[カスタマイズ広告];B --> C[リピーターへの配信];C --> D[購買促進]

さらに賢くなる豆知識

モバイルマーケティングの豆知識として、モバイルデバイスの画面サイズやOSに合わせた広告最適化が重要です。例えば、iOSとAndroidでは表示形式やユーザーインターフェースが異なるため、それぞれに最適なデザインや広告形式を選択することが成功の鍵となります。また、プッシュ通知は開封率が高いものの、送信頻度に注意しないと逆効果になることがあります。

あわせてこれも押さえよう！

モバイルマーケティングを理解する上で、あわせて学ぶべきインターネット専門用語を5つ紹介します。

  • ターゲティング

    • 特定のユーザー層に向けて広告やメッセージを配信する技術です。

  • コンバージョン

    • 広告やマーケティング活動によって、ユーザーが目的の行動を取ることです。

  • リターゲティング

    • 以前ウェブサイトを訪れたユーザーに再び広告を表示する手法です。

  • クロスデバイスマーケティング

    • 複数のデバイスにまたがって、ユーザーに統一された広告体験を提供する手法です。

  • プッシュ通知

    • アプリから直接ユーザーに送られるメッセージで、高いエンゲージメントを得られます。

まとめ

モバイルマーケティングを理解することで、顧客に対してより効果的なアプローチが可能となり、ビジネスの成長を促進します。スマートフォンの普及により、モバイルマーケティングはますます重要性を増しています。これを学ぶことで、日常生活や仕事において、より高度なマーケティング手法を活用する力が身につきます。

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