【SEO用語集No.212】今更聞けない!404エラーページをサクッと解説

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この記事では、404エラーページについてわかりやすく解説します。404エラーページは、ウェブサイトを閲覧する際に出くわすことのあるエラーメッセージの一つです。初めて聞く方でも理解できるように具体例を交えて説明しますので、ぜひ参考にしてください。

404エラーページとは?

404エラーページとは、ユーザーがウェブサイト上で存在しないページにアクセスしようとしたときに表示されるエラーメッセージです。このエラーメッセージは、HTTPステータスコードの一つであり、「Not Found」を意味します。例えば、リンク切れやURLのタイプミスなどが原因で表示されます。

具体例1

例えば、あるユーザーが「www.example.com/page1」というURLにアクセスしようとしたとします。しかし、そのページが存在しない場合、ウェブサーバーは404エラーページを返します。これにより、ユーザーはそのページが見つからないことを知り、他のページに移動するか、サイト内の検索機能を利用することができます。

具体例2

また、別の例として、あるウェブサイトの管理者が古いページを削除したが、そのページへのリンクが他のサイトや検索エンジンに残っている場合があります。この場合、ユーザーがそのリンクをクリックすると、存在しないページにアクセスすることになり、404エラーページが表示されます。これにより、ユーザーはそのリンクが無効であることを認識し、他の方法で情報を探すことができます。

404エラーページはどのように考案されたのか

404エラーページは、インターネットの初期から存在するエラーメッセージの一つです。ウェブの発展と共に、ユーザーが存在しないページにアクセスした場合の対応策として考案されました。ウェブサーバーはリクエストを処理する際にステータスコードを返す仕組みを持っており、その中でも404は「Not Found」を示すために使用されます。

考案した人の紹介

404エラーページを具体的に考案した個人の名前は特定されていませんが、HTTPプロトコルを策定した主要な人物として、ティム・バーナーズ=リー氏が挙げられます。彼は1989年にWWW(World Wide Web)を発明し、HTTPプロトコルの基盤を築きました。彼の貢献により、現在のインターネットが成り立っています。

考案された背景

404エラーページの背景には、インターネットの普及と共に増加するウェブページの管理が挙げられます。初期のインターネットでは、少数のページしか存在しなかったため、エラーの発生も少なかったですが、ページ数の増加に伴い、リンク切れやページの移動が頻繁に発生するようになりました。この問題に対処するため、HTTPステータスコード404が導入され、ユーザーにページが見つからないことを知らせる仕組みが整えられました。

404エラーページを学ぶ上でつまづくポイント

404エラーページを学ぶ際に多くの人がつまづくポイントは、そのエラーメッセージが表示される原因の特定です。リンク切れやURLのタイプミスが一般的な原因ですが、他にもサーバー設定の問題やページの移動など様々な要因があります。これらの要因を理解し、適切に対処することで、ユーザーエクスペリエンスの向上が図れます。

404エラーページの構造

404エラーページの構造はシンプルです。通常、エラーメッセージ、サイトのナビゲーションリンク、ホームページへのリンク、サイト内検索機能などが含まれます。ユーザーが迷わず他のページにアクセスできるように、わかりやすいデザインが求められます。

404エラーページを利用する場面

404エラーページは、存在しないページにアクセスした場合に表示されます。これにより、ユーザーは誤ったリンクをクリックしたことを認識し、他のページを探すことができます。また、サイトの管理者は404エラーページをカスタマイズすることで、ブランドイメージを損なうことなく、ユーザーに適切な案内を提供できます。

利用するケース1

例えば、Eコマースサイトで特定の商品ページが削除された場合、そのリンクをクリックしたユーザーは404エラーページに誘導されます。この際、404エラーページに類似商品のリンクや検索機能を提供することで、ユーザーが他の商品を見つけやすくなります。

利用するケース2

また、ブログサイトで古い記事が削除された場合、その記事へのリンクをクリックしたユーザーは404エラーページに移動します。この場合、404エラーページに最新の記事リンクや人気の記事リンクを掲載することで、ユーザーの離脱を防ぎ、他の記事を閲覧してもらうことができます。

さらに賢くなる豆知識

404エラーページには、多くのウェブサイトがユーモアを取り入れたデザインを採用しています。これにより、ユーザーがエラーに遭遇した際の不満を軽減し、ポジティブな印象を与えることができます。また、カスタマイズされた404エラーページは、サイトのブランド認知度を高める手段としても有効です。

あわせてこれも押さえよう!

  • リンク切れ
  • リンク切れは、ウェブページへのリンクが無効になった状態を指します。定期的なリンクチェックが必要です。

  • HTTPステータスコード
  • HTTPステータスコードは、ウェブサーバーが返すレスポンスコードで、ページの状態を示します。

  • リダイレクト
  • リダイレクトは、ユーザーを別のページに自動的に転送する技術です。適切に設定することで404エラーを回避できます。

  • サイトマップ(Sitemap)
  • サイトマップは、ウェブサイトの構造を示すリストで、検索エンジンのクロールを助けます。

  • UXデザイン
  • UXデザインは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのデザイン手法です。404エラーページのデザインにも重要です。

まとめ

404エラーページについて理解を深めることで、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。エラーページを適切にカスタマイズし、ユーザーに有益な情報を提供することで、ブランドイメージを向上させ、ユーザーの再訪を促すことができます。